E-branding

E-branding (znany również jako branding online) – jest to proces kreowania marki w Internecie oraz kanały mediów społecznościowych jako środek do pozycjonowania marki na rynku.

Znaczenie brandingu wzrasta wraz z postępami w dziedzinie internetu. Większość przedsiębiorstw eksploruje różne kanały online, takie jak wyszukiwarki internetowe, media społecznościowe, dystrybucja prasy online czy platformy handlowe online, aby nawiązać silne relacje z konsumentami i zwiększyć świadomość marki.

W ostatnim czasie działania tego typu nabierają szczególnego znaczenia. Umożliwiają one kontakt ze znacznie szerszą grupą odbiorców. Działania e-brandingu muszą współgrać ze strategią firmy, która ma za zadanie zdobycie i utrzymanie klienta. Wymaga to od firmy:

• nawiązania do symboliki i emocjonalnych skojarzeń klienta marką
• różnorodnych form promocji przedsiębiorstwa w sieci
• sprawnej i szybkiej obsługi klienta
• zaoferowania na swojej stronie wartości dodanej

Zobacz też

• Personal branding
• Employer branding